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一辆小米SU7撞花坛后冒烟明火,小米汽车回应

一辆小米SU7撞花坛后冒烟明火,小米汽车回应

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红星资本局9月17日消息,近日,网上有视频显示,一辆小米SU7在事故中发生冒烟。9月16日晚,小米汽车发文回应。

小米称,2024年9月16日上午10点03分左右,南京南站附近道路上一辆小米SU7发生意外交通事故,已对事故进行初步分析。


截图自小米汽车公众号

“我们配合交警/消防/保险对事故现场勘查,并结合车辆数据分析,初步确认,车辆在行驶过程中因路面湿滑,驾驶人操作不当,导致车辆冲出车道撞向隔离花坛区。车辆前杠和底盘区域撞上隔离带周边的连续方形石块(约28cm*30cm*50cm),撞击导致电池底部严重受损,怀疑电池内部受撞击发生局部短路,出现短时冒烟和明火,并向下泄压。事故发生后消防人员及时介入处置,车辆风险已解除并转移至安全区域。车上乘客受碰撞冲击受伤,目前已经在医院得到及时检查和治疗。”

此外,针对有人称小米SU7有汽车尾灯进水现象,小米汽车回应:不少用户为了保护爱车,都会在车辆到手的第一时间去做“车衣”保护。但在贴附车衣时,会应用到一些清洁剂,尤其当处理外部灯具的时候,请车主切勿使用含有酸性、碱性、活性剂等成分的清洗剂,避免对灯具表面产生腐蚀,否则有可能造成车灯外观受损,如裂痕等。

同时,也请避免对灯具进行高温烘烤等非正常操作,以防止灯具损坏的情况发生。如果出现灯具进水,为保证行车体验,建议到店检查,听从专业维修人员建议。

红星新闻记者 吴丹若

编辑 杨程

拨打服务热线后的评价
超帅先生2023-07-08

家里故障几天了,打了客服电话,马上就给安排了售后维修师傅上门,故障瞬间就解决了!感谢!

猫~2023-07-08

服务态度很好,上门速度快

Maio2023-07-04

价格公开透明,售后服务好,很满意。没有那种乱收费的现象,不用担心!

唐伍君2023-06-30

师傅上门准时 服务态度很好 也没有存在乱收费的行为 都是现场检测然后和我们协商价格,下单后售后的联系速度很迅速 了解情况后很快就给我安排了师傅 这点好评

碧水铃2023-06-30

预约后很快就上门了。范师傅服务很规范,很专业,精准查因,娴熟维修。关键是不乱收费,让人放心。天气太热,但范师傅吃苦耐劳,服务周到热情。特此感谢!

硪的醉暧2023-06-28

按照上面步骤操作了一遍,确实故障就恢复了!

发***火(匿名2023-06-10

收费合理,师傅上门准时。态度挺好

2023-06-01

预约安装服务,师傅服务热情,昨天下单,今天中午就安装好了,室内机外观简约,漂亮,开机试机声音非常小,制热制冷很快,非常满意!

是阿雯吖2023-05-08

师傅准时上门检修,而且非常专业,还会告诉你坏的原因,以后要定期保养,态度非常好,收费也合理标准

回忆童年2023-04-01

按时上门,师傅服务很完美,从客服到师傅上门,整个过程很简单明了,收费也很满意

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